شرایط عودت کنسول خریداری شده از سایت گجت خوب
اگر کنسول پلی استیشن 2 ، 3 و 4 که از سایت گجت خوب خریداری کردین با تصاویر ارسال محصول مطابقت نداشت و یا دارای ایراد نرم افزاری یا سخت افزاری و شکستی بر روی دستگاه بود میتوانید دستگاه را عودت دهید.
سیاست مرجوعی و بازگشت کالا:
رضایتمندی مشتریان همواره از اولویتهای اصلی گجت خوب بوده، تا هر کنسول بازی در شرایط مطلوب، مورد تایید و انتظار مشتری ارسال گردد. با این وجود ممکن است مشتری بنا به دلایلی محصول خریداری شده را مرجوع یا تعویض نماید که در این صورت مفاد زیر به عنوان شرایط قانونی حاکم بر خرید اینترنتی، معتبر و مورد توافق طرفین خواهد بود:
اگر کنسولی که سفارش دادین ...
- با تصاویر محصول مطابقت نداشت یا سریال دستگاه با سفارش شما تفاوت داشت شامل عودت محصول میشود و دستگاه برای شما تعویض میشود و هزینه ارسال کامل بر عهده مجموعه گجت خوب است.
- متوجه شدین که شکستگی عمیقی بر روی دستگاه وجود دارد که قبل از سفارش در توضیحات محصول اشاره نشده بود شامل عودت محصول میشود و دستگاه برای شما تعویض میشود و هزینه ارسال کامل بر عهده مجموعه گجت خوب است.
- قبل از 30 روز حق تست به مشکل نرم افزاری یا سخت افزاری (هنگ کردن در بعضی بازی ها بخاطر سیستم کپی خور کاملا طبیعی است و جزو خرابی محسوب نمیشود) برخوردین میتوانید مرجوع کنید تا مشکل برطرف شود یا دستگاه برای شما تعویض شود و هزینه ارسال بر عهده مشتری است تا مشکل چک شود.
- و متوجه شدین حافظه دستگاه یا تعداد دسته های همراه محصول و لوازم با سفارش مطابقت ندارد هزینه ارسال مجددا محصولات کم ، با مجموعه گجت خوب است.
خریدار مکلف است بلافاصله حین دریافت کالا از نامه رسان پست یا تیپاکس و در مقابل وی اقدام به بازگشایی کالای خریداری شده از بسته نماید. چنانچه کالای خریداری شده دارای عیوب ظاهری مانند (شکستگی، ترک خوردگی، زدگی وغیره) باشد از تحویل کالا اجتناب نموده و در غیر اینصورت تحویل کالا توسط کالا رسان به خریدار به منزله تایید صحت و سلامت فیزیکی کالا بوده و گجت خوب ادعای بعدی خریدار در این خصوص را نمیپذیرد.
مراحل ثبت درخواست کالای مرجوعی:
- تأیید و هماهنگی ارسال: پس از بررسی مستندات و تأیید اولیه مغایرت توسط کارشناسان ما، راهنماییهای لازم جهت بستهبندی و ارسال کالا به آدرس ما در اختیار شما قرار خواهد گرفت.
- بررسی نهایی و استرداد وجه: پس از دریافت کالا توسط ما، بررسی نهایی انجام شده و در صورت تأیید نهایی شرایط مرجوعی، فرآیند بازپرداخت وجه طی 2 روز کاری انجام خواهد شد.
هزینه ارسال مرجوعی:
در صورتی که مغایرت کالا با توضیحات وبسایت توسط تیم ما تأیید شود، تمامی هزینههای ارسال (شامل هزینه ارسال اولیه در صورت وجود و هزینه ارسال کالا توسط مشتری به ما) به طور کامل بازپرداخت خواهد شد.
آدرس عودت بسته :
- پست پیشتاز : قم ، میدان توحید ، پاساژ اوپال پلاک 24 مجموعه گجت خوب
- گیرنده : مهدی ابراهیمی
- شماره تماس: 09370807323
نکات مهم :
- مهلت اقدام: درخواست مرجوعی باید حداکثر ظرف 30 روز پس از تاریخ تحویل کالا به شما، ثبت و هماهنگ شود.
- مدارک لازم: برای تسریع در فرآیند بررسی، لطفاً هنگام تماس یا ارسال ایمیل، شماره سفارش یا اطلاعات مربوط به رسید خرید خود را ارائه دهید.
- بستهبندی: لطفاً کالا را به خوبی بستهبندی کنید تا در حین حمل و نقل آسیب نبیند. مسئولیت آسیبدیدگی کالا در مسیر بازگشت به دلیل بستهبندی نامناسب، بر عهده مشتری خواهد بود.
واحد ارتباط :
- شماره تماس: 09370807323 (واحد پشتیبانی جناب حبیبی)
اولین نفری باشید که دیدگاهی ثبت میکند!